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发展数字化-银行业对金融科技的应用不仅来自于客户需求

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據關鐵軍介紹,《規劃》中第三章所列的27項重點任務都是圍繞金融提質增效展開,數字化能力將是銀行業未來發展的引擎。

關於「賦能金融服務提質增效」和「增強金融風險技防能力」,關鐵軍認為風險防控和創新服務已經高度融合了。目前來看,銀行風控能力越強,可以提供的服務形態越多,客戶體驗也越好。未來銀行的配套服務一定是多渠道互相銜接的模式。

需求方面,銀行業對金融科技的應用不僅來自於客戶需求,也來自於同業的潮流推動,差異化將在持續的實踐中體現出來。關鐵軍認為,數字化轉型過程中的變量會越來越多,多種變量交叉組合產生的影響也會越來越廣,這也成為銀行面臨的考驗。

關於「強化金融科技合理應用」,關鐵軍表示銀行業應用金融科技來源於供給和需求兩方。供給方面,隨着技術不斷進步,銀行根據業務方向找到了結合點,使得同客戶之間的交互更加便利,包括線上和線下服務的結合,多渠道的組合應用,尤其是5G時代到來之後,金融科技應用還有更多想象空間。

「加大金融信息保護力度上的各種舉措,將會促進形成更為健康的經營管理格局」關鐵軍如是說。在她看來,銀行業金融信息安全防護意識及能力較強,基於更高戰略層面的數據打通和應用,會為客戶帶來更好的安全服務體驗。

广发银行网络金融部总经理关铁军

廣發銀行以保銀協同為業務亮點。關鐵軍表示,隨着5G時代的到來,廣發銀行與國壽集團成員單位在保銀協同上的服務生態將會實現延展,服務組合的選擇越多意味着機會越多,和用戶的交互也會使得風險識別的參考因素更加多元,從而挖掘出潛在的需求或是引發新的需求。

關於「強化金融科技監管」,關鐵軍認為這是必要的,尤其是開放銀行不僅是自營,還要向外部尋求不同的場景進行應用,如果在風控上沒有統一的尺度,形成了風險的窪地,將會導致風險蔓延。

最後,關鐵軍強調,在金融科技應用中,最關鍵的還是提升技術應用的前瞻布局能力,通過技術與金融業務、管理、風控的融合,打造支撐金融服務升級的數字化引擎,創新經營模式,實現價值創造。《規劃》覆蓋面很廣,值得認真研究,銀行業需結合自身情況,將個性化差異化部署落地。

近日,央行正式印發了《金融科技(FinTech)發展規劃(2019-2021年)》(以下簡稱《規劃》)。9月5日,在中國金融認證中心(CFCA)主辦的2019金融科技高峰論壇上,廣發銀行網絡金融部總經理關鐵軍發表了對《規劃》的解讀。

談及監管如何兼顧靈活性和防風險,關鐵軍認為,《規劃》體現了金融監管和金融科技發展將會是動態調整的。目前監管正在明晰給規則、給方法、給底線、給空間的「沙盒監管」方向,同時也將通過系統嵌入API等手段,做數字化的穿透式監管。

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